Bei ROCCAT.com wird es zwischen dem 2.1.2023 und dem 6.1.2023 wegen der jährlichen Inventur zu Lieferverzögerungen kommen. Mehr dazu auf dieser Seite.

Bei ROCCAT.com wird es zwischen dem 2.1.2023 und dem 6.1.2023 wegen der jährlichen Inventur zu Lieferverzögerungen kommen. Die Inventur dient der Bestandsaufnahme und der Vorbeugung von Fehlern bei den Bestellungen.

Während der Inventur können keine Bestellungen verschickt werden. Bevor Bestellungen bearbeitet werden können, muss eine vollständige Bestandsaufnahme des Lagers durchgeführt werden, um diese mit den zu erwartenden Beständen abzugleichen.

Die Inventur sollte abgeschlossen sein bis zum 6. Januar. Auch wenn die ersten Bestellungen dann verschickt werden, wird der größte Teil der Bestellungen verschickt am 9. Januar.

Ja. Die Bestellung wird allerdings nicht vor Montag, dem 9. Januar verschickt.

Wenn du eine Bestellung während der Inventur aufgegeben hast, und diese nun doch stornieren möchtest, kannst du dies ganz einfach tun. Bitte schicke dafür spätestens bis zum Donnerstag, dem 5. Januar eine E-Mail an EUCustomerservice@roccat.com.

Die Inventur sollte am 6. Januar abgeschlossen sein. Alle Bestellungen, die danach aufgegeben werden, werden wie gewohnt versandt.